Kundendienst

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Kundendienst

Verbogenes Beinteil bei Lieferung

Häufige Probleme sowie Lösungen für Decent Espressomaschinen

Kondenswasser im Inneren der Maschine

Behebung des Fehlers, bei dem der erste Profilschritt übersprungen wird

Problem mit „Phantomsignalen“ der Brühkopfsteuerung / nur eine Funktion und die Stopp-Taste funktionieren

So setzen Sie die App-Einstellungen zurück, wenn die DE1app nicht startet oder die Schriftgröße bzw. Auflösung zu groß sind

Dichtheitsprüfung bei niedrigem Druck

Schritte zur Fehlerbehebung beim Hochfahren der Maschine (error_bootfill)

Die Maschine verweigert bei niedrigem Wasserstand den Start des Spülvorgangs

Bedeutung der LED-Muster an der Brühkopfsteuerung

Der Startvorgang bleibt auf der Brühkopfsteuerung bei 11 Uhr stehen (so schalten Sie die Maschine richtig ein / welche Funktionen die Knöpfe haben)

So entfernt man „Geisterlinien“ (Referenzkaffee-Linien) aus dem Brühdiagramm

Spülen des internen Wasserwegs (schwarze Partikel im Wassertank)

Waage wird von der de1app nicht gefunden

Einige weitere häufige Probleme

Der Dampfheizvorgang beginnt, wenn Sie auf die Schaltfläche „Dampf starten“ tippen

Undichtigkeit an der Kugelgelenkmutter der Dampfdüse

Problem mit Blasen auf dem Tablet (bzw. aufgequollener Akku)

Die tatsächliche Durchflussrate ist niedriger als der angezeigte Wert der Maschine

Die Wasserstandsanzeige ist fehlerhaft

Was eine abgenutzte Dichtung mit dem Espresso macht

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