- Problem mit Blasen auf dem Tablet (bzw. aufgequollener Akku)
- Der Dampfheizvorgang beginnt, wenn Sie auf die Schaltfläche „Dampf starten“ tippen
- Die tatsächliche Durchflussrate ist niedriger als der angezeigte Wert der Maschine
- Behebung des Fehlers, bei dem der erste Profilschritt übersprungen wird
- Wichtige Informationen zu Ihrer Decent Espressomaschine
Verbogenes Beinteil bei Lieferung
Es kann vorkommen, dass Ihre Maschine mit einem verbogenen Beinteil geliefert wird.
Wir haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, um dieses Problem zu vermeiden.
Während des Transports legen die Mitarbeiter der Logistikunternehmen das Paket jedoch manchmal auf die Seite (obwohl auf dem Karton das Symbol „Diese Seite nach oben“ angebracht ist). Anschließend stapeln sie weitere Pakete darauf.
In diesem Fall kann sich das Beinteil leider verbiegen.
Sollten Sie Ihre Maschine mit einem verbogenen Beinteil erhalten und die Beschädigung nicht allzu schwerwiegend sein, können Sie versuchen, es wie folgt wieder gerade zu biegen:
Sollte das Beinteil jedoch zu stark verbogen sein oder während des Transports etwas beschädigt worden sein, senden Sie bitte Fotos des Beinteils an den Technischen Support. Wir senden Ihnen dann ein Ersatz-Beinteil zu.
mirjam created 2026/06/27, updated 2026/07/07