Wir haben unsere Kunden gefragt, warum sie bei uns gekauft haben.

Profile/Kontrolle

Die meisten Kunden entschieden sich für eine Decent Espressomaschine aufgrund ihrer Kaffeeprofile und ihrer Fähigkeit, Temperatur, Durchfluss und Druck zu steuern. Ein solches Maß an Kontrolle ist sonst bei Espressomaschinen unbekannt.

Durchweg hervorragender Espresso

Die Tatsache, dass unsere Maschinen durchweg hervorragenden Espresso zubereiten, war das zweitwichtigste Argument.

Vielseitigkeit

Dank der Kaffeeprofile ist unsere Maschine äußerst vielseitig. Sie kann praktisch jede andere Espressomaschine auf dem Markt nachahmen. Dies hat einen Großteil unserer Nutzer dazu bewogen, den Sprung zu wagen.

Schnelles Aufheizen

Ein großer Teil der Nutzer war von der langen Aufheizzeit ihrer bisherigen Maschinen frustriert. Daher war der Kauf einer Decent aufgrund ihrer Aufheizzeit von nur wenigen Minuten naheliegend.

Messdaten/Einblicke in Echtzeit

Einblicke in die Vorgänge während aller Phasen des Espresso-Brühvorgangs. Dies trug dazu bei, einen hohen Prozentsatz der auf Messdaten fokussierten Nutzer vom Kauf unserer Maschine zu überzeugen.

Geschäftspraktiken

Decent genießt einen hervorragenden Ruf für seine Geschäftspraktiken (Transparenz und Open Source) sowie seinen engagierten Kundensupport. Viele Kunden bevorzugen es, authentische und transparente Unternehmen zu unterstützen, die die Werte, die sie vertreten, auch leben.

Größe/Gewicht/Tragbarkeit

In einer Zeit, in der der Wohnraum immer knapper wird und die Reisetätigkeit zunimmt, waren die Größe, das Gewicht und die hohe Tragbarkeit unserer Maschinen für etwa ein Sechstel unserer Befragten der ausschlaggebende Faktor.

Diaspora/Community

Bei Decent steht unsere Community im Mittelpunkt. Sie hilft uns, zu wachsen und uns weiterzuentwickeln. Das umfangreiche Wissen und die gegenseitige Unterstützung in der Diaspora haben ein weiteres Sechstel unserer Nutzer davon überzeugt, eine Decent zu kaufen.

Lernen durch Messung

Ein hoher Prozentsatz unserer Nutzer hat sich für eine Decent entschieden, weil sie der Meinung waren, dass sie das ultimative Werkzeug ist, um mehr über Espresso zu lernen. Da die Maschine alles misst, hilft sie ihnen zu erkennen, wo sie Fehler gemacht haben, und ihre Espresso-Fähigkeiten zu verbessern.

Updatefähige Software und Hardware

Der softwareorientierte Ansatz von Decent bedeutet, dass Käufer über Jahre hinweg dank kostenloser Software-Updates von Innovationen und Verbesserungen profitieren. Und die meisten Hardware-Verbesserungen für die DE1 sind als kostengünstige Upgrades zur Selbstinstallation erhältlich. Dies hat dazu beigetragen, eine große Anzahl von Nutzern zu überzeugen.

Hochmoderne Maschine

Sehr viele Nutzer haben sich für eine Decent entschieden, weil sie eine hochmoderne Maschine wollten und Innovationen gerne unterstützen.

Reparaturfreundlichkeit/die letzte Maschine

Eine beträchtliche Anzahl von Nutzern wünschte sich, dass die Decent ihre letzte Maschine sein würde. Daher haben die Reparaturfreundlichkeit und die lange Lebensdauer der Decent Espressomaschinen sie zum Kauf überzeugt.